Politique de confidentialité

Conforme au RGPD (règlement UE 2016/679) — dernière mise à jour : août 2026

Responsable du traitement

[Dénomination sociale], [siège social], numéro d'entreprise [BE 0xxx.xxx.xxx]. Contact : info@proxi-care.be — 0493 97 89 14.

Données collectées

Via le formulaire de rappel de ce site, nous collectons uniquement :

• votre nom et prénom ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre adresse e-mail ;
• votre code postal ;
• le créneau de rappel souhaité.

Ne transmettez aucune information médicale via le formulaire. Les données de santé sont recueillies uniquement dans le cadre de la prise en charge, oralement ou lors de la visite, et sont couvertes par le secret professionnel.

Finalités et bases légales

Vos données servent exclusivement à vous rappeler et à organiser la prestation de soins (exécution du contrat, art. 6.1.b RGPD), ainsi qu'à respecter nos obligations légales et comptables (art. 6.1.c RGPD). Le dossier infirmier est traité sur la base de l'article 9.2.h RGPD.

Destinataires

Les données sont accessibles aux infirmiers de l'équipe concernés par votre prise en charge. Elles peuvent être communiquées à votre mutuelle et à l'INAMI dans le cadre de la facturation, ainsi qu'à notre prestataire technique d'hébergement et d'envoi d'e-mails [nom du prestataire]. Aucune donnée n'est vendue ni transférée hors de l'Union européenne.

Durée de conservation

Les demandes de rappel sans suite sont supprimées après 12 mois. Les dossiers de patients pris en charge sont conservés conformément aux obligations légales applicables aux prestataires de soins.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez à info@proxi-care.be : nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be).

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. L'accès aux données est restreint aux personnes habilitées et protégé par mot de passe.